Forum Discussion

dqze1rz87sd8's avatar
dqze1rz87sd8
Newcomer
1 day ago

Não chega o codigo de login da minha conta EA no outlook

Estou tentando acessar minha conta EA, mas não estou recebendo o código de verificação no meu e-mail Outlook.

 

Eu já verifiquei a caixa de entrada, lixo eletrônico/spam, itens excluídos e outras pastas, mas o código não chega.

 

Também procurei por e-mails antigos da EA no Outlook, abri um e-mail antigo de código de segurança e configurei o remetente como confiável. Além disso, selecionei a opção para nunca bloquear a EA e adicionei os domínios/remetentes da EA como seguros no Outlook.

 

Mesmo depois de fazer essas configurações e solicitar um novo código, continuo sem receber o e-mail de verificação.

 

Gostaria de saber se mais pessoas estão enfrentando esse mesmo problema com o Outlook e os códigos de verificação da EA, e como posso resolver.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    17 hours ago

    Ola dqze1rz87sd8​ 

    Quando o código de verificação não chega por e-mail, é importante conferir alguns pontos antes de seguir com o suporte:

    • Confirme se o endereço ea@e.ea.com não está bloqueado pelo provedor de e-mail.
    • Certifique-se de que está tentando acessar a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para outro e-mail vinculado.

    Caso ainda não receba o código, procure por um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens. Depois disso, tente reenviar o código de verificação.

    Se o problema continuar e ainda estiver com  dificuldades para acessar sua conta, entre em contato diretamente com o Suporte da EA

Featured Places

Node avatar for EA app Problemas técnicos & bug

EA app Problemas técnicos & bug

Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.Latest Activity: 2 hours ago
2,852 Posts