Forum Discussion

annag0m3sw's avatar
annag0m3sw
Rising Newcomer
17 days ago

não consigo baixar a EAplay

Tento baixar EAplay mas infelizmente não está sendo possível, pois informa que eu tenho que ter um Windows mais recente que o 7 e de 64 bits mas o problema é que meu Windows é o 10 e de 64bits e mesmo assim o problema persiste, não sei mais oque fazer, só queria conseguir baixar meus jogos.

3 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    11 days ago

    annag0m3sw

    Espero que entretanto tenha ficado solucionado, mas se assim não foi como tinha pedido deixe aqui o seu dxdiag .

  • annag0m3sw's avatar
    annag0m3sw
    Rising Newcomer
    15 days ago

    O problema ainda persiste, fiz o passo a passo do jeito correto e mesmo assim não foi possível baixar.

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 days ago

    Ola annag0m3sw

    Teste por favor a instalação em ambiente Clean boot, esta é uma forma de executar o windows com um numero minimo de aplicativos e processos e permite identificar se algo possa estar a criar um conflito. 

    Se o problema continuar deixe por favor aqui o seu dxdiag para que possamos avaliar o seu sistema. 

About EA app Problemas técnicos & bug

Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.1,314 PostsLatest Activity: 4 minutes ago