NÃO CONSIGO CANCELAR O EA PLAY
Não estou conseguindo cancelar o EA Play pelo site. Preciso cancelar a assinatura e solicitar o reembolso, pois assinei na conta errada. Esqueci que meu progresso no Battlefield e em outros jogos est...
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EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOlá! SocZin
Entendemos a situação, principalmente porque você realizou a assinatura por engano e já está tentando cancelá-la desde o dia seguinte à compra.
Como você está recebendo um erro ao acessar a área de assinaturas e não aparece a opção de solicitar o reembolso pelo histórico de pedidos, recomendamos entrar em contato diretamente com o EA Help para que a equipe possa verificar a assinatura e orientar sobre as opções disponíveis para o cancelamento e o reembolso. Veja aqui as instruções de contacto.
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