Comprei o world Monte Vista do THE SIMS 3 ele aparece nos complementos do jogo, mas não instala. Procurei resgatar o código conforme vi em outra publicação, mas aparece que o código já foi usado, no entanto não usei. Não aparece a opção para fazer download. Já desinstalei tudo, limpei cache e instalei novamente e continua da mesma forma. Comprei pelo app EA games. Alguém consegue ajudar?
Community ManagerOla ShayeraHal O download de mundos é feito através do site oficial https://store.thesims3.com/ Você pode fazer o download através do Histórico de compras .
Para mais detalhes acesse nosso artigo Como fazer download e instalar o The Sims 3.
Eu comprei pelo app EA games, não aparece nesse link. Aparece no app e no site Página inicial da Electronic Arts - Site Oficial da EA. Mas no https://store.thesims3.com/ e quando entro nele com o código do jogo aparece que ele já foi usado. O conteúdo também aparece como complemento dentro do APP, mas está instalado. Ja limpei cache, desinstalei, apaguei todos os dados e reinstalei, mas nada resolve. Não consigo nem o reembolso.
