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EA_Edu
Community Manager
3 hours agoOla adrianofklein
Quando o código de verificação não chega por e-mail, recomendamos tentar o seguinte:
- Confirme se o endereço ea@e.ea.com não está bloqueado pelo provedor de e-mail.
- Certifique-se de que está tentando acessar a Conta EA correta, pois o código pode estar sendo enviado para outro e-mail vinculado.
Caso ainda não receba o código, procure por um e-mail antigo da EA e permita a exibição de imagens. Depois disso, tente reenviar o código de verificação.
Se o problema continuar e ainda estiver com dificuldades para acessar sua conta, entre em contato diretamente com o Suporte da EA para que possam ajudar a redefinir a forma como o código chega. Veja aqui mais detalhes sobre como entrar em contacto.