pack travado na loja e me atrapalhando a abrir packs novos

Estou desde ontem 15h tentando abrir os packs e não consigo por conta do travamento dentro da loja com o pack de empréstimo disponibilizado no mega pacote raro, já não sei mas o que faço os pacotes estão dando erro e fala que o problema é na conexão do servidor do football ultimete team. e isso se repete o tempo todo e os pacotes não abrem e por isso acabo não conseguindo concluir alguns dmes por exemplo o do guti que expira em 2 dias o que fazer sobre???? minha plataforma é PC.