paguei e nao estou recebendo

Question

assinei ea play para testar o ea fc 26 pela steam apos isso renovei minha assinatura game pass premium que me da acesso a ea play mas nao estou recebendo esse acesso minha conta pede&nbsp; para eu pagar a mais para eu assinar o ea&nbsp; play ja desvinculei minha conta stem e xbox para ver se atualizava mas mesmo apos tudo isso ainda nao conta que eu sou assinante ea play sendo que tenho assinatura game pass premium

ea_edu · Answer

Olá! braIaT​&nbsp;
Quando você tem Game Pass Premium ativo mas a EA App continua pedindo para assinar o EA Play, isso normalmente significa falha na sincronização entre EA, Steam e Xbox. Mesmo desvinculando, às vezes a licença não atualiza automaticamente. Recomendo tentar:

Na EA App, vá em Configurações → Contas vinculadas.
Desvincule a conta Xbox e a Steam.
Feche a EA App completamente.
Abra a EA App novamente e vincule apenas a conta Xbox primeiro (a que tem o Game Pass Premium ativo).
Depois disso, vincule novamente a conta Steam.
Feche e reabra o app do Xbox no PC.

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paguei e nao estou recebendo

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