Forum Discussion
1 Reply
- EA_Edu6 months ago
Community Manager
Olá RICHARDHUGOO
No PS5, se ao iniciar partidas do Ultimate Team (Rivals/Champions) o jogo congela na tela preta ou cai a conexão, tente os seguintes passos:
- Reinicie o console em modo seguro e reconstrua o banco de dados.
- Restaure as licenças em Configurações > Usuários e contas > Outros > Restaurar licenças.
- Teste jogar conectado por cabo de rede em vez de Wi-Fi.
- Habilite o NAT Aberto no roteador (UPnP ativo ou portas liberadas).
- Se possível, crie um teste em outra conta de usuário no console para verificar se o erro é geral.