Forum Discussion

Nataniel7742D's avatar
Nataniel7742D
Rising Newcomer
30 days ago
Solved

PRECISO DE AJUDA URGENTE MINHA CONTA EA FOI HAKEADA E TEVE SEU EMAIL ALTERADA!

AINDA CONSIGO LOGAR VIA XBOX OU STEM SEGUE PRINTS ABAIXO! EMAIL ORIGINAl:[edit: email address removed]  
associação de contas
erro
falha
pc
problemas técnicos
steam
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    30 days ago

    Olá Nataniel7742D​ 

    Neste caso deve contactar o nosso suporte para que possam assegurar a sua conta e reverter qualquer alteração feita.

    Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

    • no canto superior direito, clique na sua ID e Log out  
    • Em seguida, selecione a opção "continuar sem login". 
EA_Edu's avatar
EA_Edu
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
30 days ago

Olá Nataniel7742D​ 

Neste caso deve contactar o nosso suporte para que possam assegurar a sua conta e reverter qualquer alteração feita.

Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logada em sua conta na página do Help.ea.

  • no canto superior direito, clique na sua ID e Log out  
  • Em seguida, selecione a opção "continuar sem login". 
Nataniel7742D's avatar
Nataniel7742D
Rising Newcomer
30 days ago

nao funcionou pois o atendimento de voces e pessimo mesmo com todas as informacoes n consegui recuperar minha conta

 

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    30 days ago

    Nataniel7742D​ Lamento que isso tenha acontecido, esses protocolos de segurança servem para evitar que alguém possa de alguma forma tentar tomar posse da sua conta. Nestes casos você pode tentar novamente se tiver nova informação. Sugiro que tente obter as informações que foram pedidas talvez investigando melhor alguns detalhes para que possa ter sucesso nessa recuperação. 

About EA app Problemas técnicos & bug

Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.1,792 PostsLatest Activity: 27 minutes ago