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Douug's avatar
Douug
Rising Newcomer
25 days ago

PS5 DESLIGANDO SOZINHO COM O FC25

Meu console está desligando sozinho jogando fifa 25, Acabo jogando no mínimo umas duas partidas e ele desliga totalmente, dá um apagão. 
Todos os outros jogos rodam normalmente, por horas e horas. Deixei até o video game passar a noite ligado e amanheceu ligado. Mas quando entro no fifa e estou na segunda partida, ele acaba desligando. O que fazer pra resolver esse problema? 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    24 days ago

    Olá Douug​ 

    Esse comportamento pode estar ligado a superaquecimento ou erro de software. Faça o seguinte:

    1. Desligue o PS5 e limpe as entradas de ar com cuidado.
    2. Garanta que o console esteja em local ventilado e sem obstruções. Teste num local bem fresco
    3. No menu do PS5, vá em Configurações > Dados salvos e configurações de jogo/aplicativo e reconstrua o banco de dados em Modo de Segurança.
    4. Reinstale o EA SPORTS FC 25.
    5. Se o problema continuar, teste outro jogo pesado para confirmar e, se necessário, contate o Suporte PlayStation.

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