Hesabım askıya alındı süre ve zaman vermiyor

Oyunda donma ve Kasmadan dolayı sildim ve olay store üzerinde indirmek istedim hesabıma giriş yapamadım indiremedim Google Chrome üzerinden APK li versiyon indirdim ve ardından ban yedim anlamsız bir şekilde en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum çok saçma ve gereksiz bu kadar basit olmamalı ben bugün saat 04.00 kadar oyuncu alacaktım kaç saat oldu hesabım ortada yok alamıyorum.