Alte E-Mail-Adresse für Origin-Konto
Hallo zusammen,
ich hatte bei Origin ein Spiel (Plant versus Zombies) gekauft unter einer E-Mail-Adresse.
Auf diese E-Mail-Adresse kann ich nicht mehr zugreifen. Den Anbieter gibt es nicht mehr unter dem Namen.
Für EA habe ich eine neue E-Mail-Adresse verwendet. Anmeldung etc. funktioniert. ABER, wenn ich das Spiel (Plant versus Zombies) starte kommt die Meldung: " Auf diesem Computer konnte das Spiel nicht für das angegebene Origin-Konto aktiviert werden." Stimmt, denn die 'Origin-Konto E-Mail-Adresse' ist NICHT identisch mit der 'EA-Konto E-Mail-Adresse'.
Was muss ich tun um trotzdem das Spiel zu spielen? Auf die Origin-Konto E-Mail-Adresse habe ich KEINEN Zugriff mehr.
Über aufschlußreiche Antworten freue ich mich
Martin
Hallo Mart-201510,
um das bereits gekaufte Spiel zu spielen, musst du auf das Konto zugreifen können, auf welchem das Spiel aktiviert wurde, also dein altes EA Konto.
Du kannst dich an den EA Support wenden und dort kann man schauen, ob man dir helfen kann, wieder Zugriff auf das alte Konto zu bekommen.