Anfrage zur Entbannung
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit meinem Main-Account (das hier jetzt gerade ist ein 2. Account von mir) , der gesperrt wurde. Da ich sehr gerne weiterhin auf diesem Account spielen möchte, habe ich bereits ein Ticket bzw. eine Support-Anfrage gestellt. Der Support hat mir jedoch mitgeteilt, dass ich mich an das Live-Support-Team wenden soll.
Mein Problem ist, dass ich nirgendwo eine Möglichkeit finde, den „Live-Support-Team-Chat“ zu erreichen (siehe Anhang). Gibt es eine alternative Möglichkeit, das Live-Support-Team zu kontaktieren, oder könnte mir jemand einen direkten Link dazu geben?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen
Friendship17905 (gametag vom Main)
Danke für die Antwort.
Mein Account wurde nicht gehackt sondern gesperrt (denke ich , da bei dem Grund leider nichts steht) und sie meinten nur das ich mit dem Live-Support-Team schreiben soll. Sollte ich dann einfach auf EA Help die Kontaktoption für ein gehacktes Konto wählen und dort alles erklären?
