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Star15Killer's avatar
Star15Killer
Seasoned Newcomer
5 months ago
Solved

Anmeldungsproblem

Hallo EA Team Mein Alter Account wurde gehackt mit einem anderen E-Mail Adresse und das ist nicht von mir sondern von der hacker und da habe ich mit Playstation und Steam verknüpft, ich hab angst da...
anmeldungsproblem
kontoinformationen
verknüpfen von konten
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    5 months ago

    Hallo Star15Killer​,

    wenn dein Konto gehackt und deine E-Mail-Adresse geändert wurde, sodass du dich nicht mehr einloggen kannst, dann musst du dich an den EA Support wenden.

    Dort kann dir ein Berater helfen, dein Konto wieder abzusichern. 

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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5 months ago

Star15Killer​, was für einen Hilfefilter hast du denn ausgewählt?

Achte darauf, dass du beim ersten Punkt "Komprimittiertes EA-Konto" wählst. 

Star15Killer's avatar
Star15Killer
Seasoned Newcomer
5 months ago

Ich hab anmeldeproblem als hilfefilter genommen aber wo soll ich finden diese "Kompromittiertes EA-Konto" ?
wenn du mehr erklären willst dann adde mich auf Discord user: star_killer_15

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Star15Killer​, wenn du "Konto" in der Leiste eingibst, dann kommt eine Liste, in welcher du "Kompromittiertes Konto" findest. 

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