Moin Moin,
gestern habe ich mal meine Mail ändern müssen. Hat auch alles soweit funktioniert. Jetzt bekomme ich aber seit gestern Abend nachdem ich meine Daten geändert habe keine Mails mehr. Also die Codes kommen nicht. In der APP anmelden geht etc. aber Mails bekomme ich nicht mehr. Gibt es da einen Lösungsweg oder so ?
LG
BomB
Community Managerkannst du einmal versuchen, einen anderen Browser zu benutzen oder ein anderes Gerät?
Community Managerfolge dem Link und gebe dein Problem ein und wähle den passenden Artikel aus (dieser hier passt zum Beispiel). Scrolle dann ganz nach unten und gehe auf Kontakt aufnehmen und fülle dann das Formular aus - nach dem Absenden solltest du dann die Option haben den Support zu kontaktieren. Ich würde dir raten, einen Live Chat anzufangen, da du ja mit E-Mails empfangen vom Account her Probleme hast.
Also bei mir kommt für das Ticket System als Tool immer nur Error 404. Ich kann meine Alten Fälle eröffnen aber irgendwie keinen erstellen.
Wie eröffne ich denn dort ein Ticket ? Das ist so unübersichtlich für mich. Ich brauche da gerade etwas Hilfe bei.
Community ManagerHallo BomBASTIschx,
wenn du keine E-Mails erhältst, kontaktiere bitte den EA Support, damit dieser einmal nachsehen kann, was das Problem ist. Hier im Forum können wir mit solchen Problemen nicht helfen.
