Forum Discussion

belsebub_1972's avatar
1 month ago
Solved

fremde email

Ich habe folgendes Problem: Mein Account wurde gehackt und mein steam ist mit einer fremden E-Mail-Adresse verknüpft, auf die ich keinen Zugriff habe. Ich habe den Support von EA angeschrieben, aber keine Rückantwort erhalten. Ich kann jetzt keine EA-Spiele mehr spielen. Was kann ich tun, damit der Support mir hilft?

es kommt immer wieder:

Verknüpfte Konten gefunden

Deine Konten können nicht verknüpft werden, da dein Steam Konto belsebub_Rs bereits mit dem EA-Konto für qh*****@znemail.com verknüpft wurde. Ein EA-Konto kann während seiner Laufzeit nur mit einem Steam-Konto verknüpft werden.

Besuche die EA Hilfe für weitere Informationen.

 

 

Mfg belsebub

 

  • Hallo belsebub_1972​,

    in dem Fall musst du dich an den EA Support wenden. Füll am besten das Webformular auf EA Help noch einmal aus und wähle die Option "Kompromittiertes EA-Konto", um an die richtige Stelle zu gelangen.

    Dort kann man dir dann helfen, das Konto wieder abzusichern.

1 Reply

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hallo belsebub_1972​,

    in dem Fall musst du dich an den EA Support wenden. Füll am besten das Webformular auf EA Help noch einmal aus und wähle die Option "Kompromittiertes EA-Konto", um an die richtige Stelle zu gelangen.

    Dort kann man dir dann helfen, das Konto wieder abzusichern.