Probleme beim Erhalt des Verifizierungscodes – Kein Zugang zu meinem Konto
Hallo, leider kann ich mich nicht mehr ins Spiel einloggen, da bei jedem Versuch eine Anmeldeprüfung durchgeführt wird - ich weiß nicht warum das passiert.
Ich habe bereits sowohl meine Haupt- als auch meine Zweitadresse in meinen EA-Accounts aktualisiert. Trotzdem werden die Verifizierungscodes immer noch an meine alte E-Mail-Adresse geschickt, auf die ich keinen Zugriff mehr habe und daher keine Codes erhalten kann.
Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann.
Vielen Dank im Voraus!
Hallo mlbash,
wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hast, welche mit deinem EA Konto verbunden ist, dann musst du dich an den EA Support wenden. Um Kontodetails zu ändern, benötigst du Zugriff auf die E-Mail-Adresse, welche auf dem EA Konto verlinkt ist.
Hier kannst du dich an den EA Support wenden: https://help.ea.com/de/help-home/
Achte darauf, die richtigen Hilfefilter zu verwenden. Wähle zuerst "EA Account" und dann "Ich benötige Hilfe bei der Anmeldung in mein EA-Konto".
