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kd971sll3819's avatar
kd971sll3819
Seasoned Newcomer
3 months ago
Solved

Rückerstattung nicht erhalten

Auf der Website von EA steht das die Rückerstattung abgeschlossen werde, ich habe bis jetzt aber keinen Cent wiedergesehen.
diskussion
feedback
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    3 months ago

    Hallo kd971sll3819,

    je nach Zahlungsmethode kann es ein paar Tage dauern, bis eine Rückerstattung wieder auf dem Bankkonto erscheint.

    Falls du die Rückzahlung nach ein paar Tagen noch nicht erhalten hast, dann wende dich am besten an den EA Support hier. 

kd971sll3819's avatar
kd971sll3819
Seasoned Newcomer
2 months ago

Im Forum kann ich sobald mir einer von EA geschrieben hat irgendwie nicht antworten, sehe nicht durch wie das da funktionieren soll.

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
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2 months ago

kd971sll3819, du müsstest dich an den EA Support auf EA Help hier wenden. Das ist außerhalb des Forums. 

  • kd971sll3819's avatar
    kd971sll3819
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Ja ich weiß, aber bei EA Help kann ich nicht auf die Nachrichten des Mitarbeiters antworten.

    • EA_Poppy's avatar
      EA_Poppy
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 months ago

      kd971sll3819, du meinst auf die E-Mails? Was passiert denn, wenn du versuchst, zu antworten?

      Wenn du auf EA Help auf "Meine Fälle" gehst, dann solltest du deinen Fall dort fortfahren können. 

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