Steam Account verlinkt mit fremden EA Account
Hi, habe mir heute ein EA Spiel auf Steam gekauft. Wenn ich meinen Origin Account mit Steam verbinden will bekomme ich eine Meldung, die mir eine fremde E-Mail Adresse anzeigt, mit deren Steam Account mein EA Account verknüpft sei. Das ist nicht meine und ich habe auf diesen Account keinen Zugriff. Wie ändere ich das? So kann ich meine EA Titel nicht mehr spielen.
Hallo re5u49ybm5sl,
ended die verbundene E-Mail in @disabled.ea.com oder ist es eine komplett andere? Falls es der erste Fall ist, dann ist es ein alter EA Account, welcher wegen Inaktivität deaktiviert wurde.
Im zweiten Fall ist es leider nicht möglich seitens EA den EA Account zu entfernen, da ein Spieler Zugriff auf den EA Account haben muss, damit der Support Änderungen an einem Konto vornehmen kann. Der Support kann nur EA Konten verifizieren und keine Plattformkonten und kann diese deswegen nicht anfassen.
