Forum Discussion

TonkaMonkei's avatar
TonkaMonkei
Newcomer
18 hours ago
Solved

verlorener Zugriff des eigenen Account's

Guten Tag, leider habe ich vor fast einer Woche den Zugriff auf meinen EA Account, aufgrund eines hacks verloren. Im Zuge dessen wurde die E-mail Adresse geändert, weswegen ich das Passwort nicht me...
  • EA_Poppy's avatar
    10 hours ago

    Hallo TonkaMonkei​,

    da musst du dich an den EA Support wenden. Folge dafür dem Webformular hier und gib dort den Hilfefilter für ein "kompromittiertes Konto" ein, um an den richtigen Support zu gelangen. 

    Achte darauf, dass du Kontaktdaten eingibst, auf welche du Zugriff hast. Der Support kann dir dann weiterhelfen.