TIVE A CONTA EA INVADIDA
No dia 14 entraram no meu email acessaram minha conta da Ea e trocaram o email de acesso da conta, não estou tendo retorno do suporte de vocês e preciso com urgência do apoio.
ele mudou o email principal, por sorte ainda tenho o numeo de telefone cadastrado, porem não consigo mudar novamente o email principal porque pode mudar apenas uma vez a cada 30 dias.
NÃO TEM COMO EU FICAR NA MÃO DE UM LADRÃO POR 30 DIAS
tenho a conta a muitos anos e sempre tive acesso apenas nesse email e não estou tendo mais.
tenho inúmeros jogos e itens dentro deles com muitas horas de jogo;
É INADMISSÍVEL que a segurança de vocês seja tão fraca
Estou tentando entrar em contato mas não consigo, apenas hoje ele mudou 2x a senha
ESPERO UM CONTATO O MAIS RAPIDO POSSIVEL PARA RESOLVERMOS ESSE PROBLEMA!
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Ola pacotaooo ,
Espero que entretanto a tenha conseguido solucionar. Neste caso, se acredita que a conte teve algum acesso indevido e foi alterado o email deve falar com o nosso suporte para que possam ajudar a assegurar a conta e retroceder qualquer alteração feita. Pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo chat. para que o suporte seja mas rápido e eficaz :
- Clique em “Contato” no rodapé da página.
- Preencha seus dados.
- Escolha a opção “Bate-papo”.
