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Luskinha00007's avatar
2 days ago

conta errada vinculada

to com uma conta que criei a mto tempo atras vinculada ao meu xbox e eu nao tenho mais acesso a esse email e queria desvincular ele da minha conta xbox para colocar essa

 

4 Replies

  • Tenho o mesmo problema. Minha PSN vou hackeada e vincularam outro email na conta psn, agora recuperei e não consigo jogar o jogo que comprei.

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    2 days ago

    Ola Luskinha00007​ Para alterar uma conta EA, como desvincular uma gamertag, é necessário ter acesso ao e-mail cadastrado para confirmar a titularidade.
    Se você não tiver acesso, entre em contato com o Suporte da EA, responda às perguntas de segurança e, após atualizar o e-mail, poderá fazer as modificações desejadas.Acesse aqui para falar com nossos consultores.   

      

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    2 days ago

    Ola Rafael_L4ges​ 

    Confira em nosso artigo algumas informações sobre o que fazer caso sua conta tenha sido comprometida.  

    Em seguida entre em contato com o nosso suporte através do chat para recuperar sua conta .  
     
    Para isso:  

    1. Clique em “Contato” no rodapé da página.  
    2. Preencha seus dados.  
    3. Escolha a opção “Bate-papo”.  

        Se a opção de chat não aparecer, deslogue da sua conta na página e tente novamente.  

     

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
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    22 hours ago

    Ola Rafael_L4ges​ Chegou a tentar abrir um ticket com nosso Suporte de atendimento para verificarem seu caso? 

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