desvincular conta ea

boa tarde, assinei a gamepass a mais de um ano e estava tudo certo até que invadiram minha conta, resetei "todas" as senhas e achava que estava tudo certo, fui tentar jogar um simcity hj e aparentemente minha conta ea vinculada ao gamepass não é a mesma que eu usava, e nao consigo desvincular