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digo_br1's avatar
digo_br1
Seasoned Newcomer
2 months ago
Solved

ERRO conta ao conectar a conca XBOX na EA

Eu tenho o Game Pass com acesso ao EA PLAY, porém ao tentar baixar um jogo no GAME PASS, ele fala que preciso redefinir a senha da EA toda vez e não deixa baixar. Ao entrar no gerenciamento de consta...
ajuda da ea
associação de contas
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    2 months ago

    Ola digo_br1​ ,

    Se esta vendo alguma outra conta/email desconhecido pode ser o caso de ter existido algum acesso indevido e consequente troca de email, devera fala com o nosso suporte. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante.

EA_Edu's avatar
EA_Edu
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2 months ago

Ola digo_br1​ ,

Se esta vendo alguma outra conta/email desconhecido pode ser o caso de ter existido algum acesso indevido e consequente troca de email, devera fala com o nosso suporte. Siga o link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante.

  • digo_br1's avatar
    digo_br1
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Ainda não consegui ter acesso ao CHAT. Sempre vai para a resposta pronta.

     

    • EA_Edu's avatar
      EA_Edu
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 months ago

      digo_br1​ Espero que entretanto tenha conseguido, se assim não foi tente como indicado em sima não fazendo login na conta entrando como visitante, pode alterar a razão de contacto mesmo que não relacionada para ver se aparece essa opção. 

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Procurando um lugar para postar? Se o seu tópico não se encaixa em um fórum específico de jogo , seja sobre contas da EA, dúvidas gerais ou troca de ideias, este é o lugar certo!Latest Activity: 23 hours ago
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