Minha conta ea da Playstation foi hackeada e banida.

Ha um tempo atrás, quando comprei o EA FC 24, recebi uma mensagem que dizia que minha conta tinha sido suspensa e que eu devia falar com o suporte, mas quando eu mandava mensagem para o suporte, eu não recebia a mensagem de volta, até que percebi que a conta estava conectada a um e-mail desconhecido e que a conta tinha sido banida permanente. Agora não sei o que fazer. O nome da minha conta da ps era: PaulinoXv7 e a da EA eu não lembro.