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Paulo2k1's avatar
Paulo2k1
Newcomer
18 days ago
Solved

NÃO TENHO ACESSO A MINHA CONTA ANTIGA E QUERO DESVINCULAR ELA DA STEAM

Não tenho acesso a minha conta antiga e diz que para desvincular da steam e vincular uma nova preciso acessar a antiga mas não tenho como

  • Ola Paulo2k1​ 3xff4q3usy9r​ ,

    Para fazer qualquer alteração em sua conta é necessário primeiro recuperar acesso a mesma. 

    Se perdeu acesso ao seu email tente falar com o provedor do email para tetar recuperar acesso se não conseguir deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email. Siga o link para falar o suporte.

    Espero que solucione, nos informe se assim for. 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    18 days ago

    Ola Paulo2k1​ 3xff4q3usy9r​ ,

    Para fazer qualquer alteração em sua conta é necessário primeiro recuperar acesso a mesma. 

    Se perdeu acesso ao seu email tente falar com o provedor do email para tetar recuperar acesso se não conseguir deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email. Siga o link para falar o suporte.

    Espero que solucione, nos informe se assim for.