Paguei e não recebi o jogo
Comprei o jogo batlefield 6 na pré estreia, paguei no pix, tenho os comprovantes. Mas o jogo não aparece para mim na EA e nem na steam na conta que tenho vinculada.
Paguei 429,00 reais na versão completa. Oque fazer?
Forum Discussion
4 Replies
EA_UniversaCommunity Manager
Ola leepaz10 Você por onde você comprou o jogo? Pela Steam ou pelo EA App?
comprei pela EA. o jogo nao aparece para mim. tenho comprovante de pagamento tudo certinho. e na EA nao aparece nada.
o que faço?
Comprei pela EA app
- EA_Universa
leepaz10 Acesse seu histórico de compras e verifique se é exibida sua compra no Battlefield 6 no histórico de pedidos.
Se não houver a informação de jogos registrado, significa que a compra não foi feita através dessa conta EA. Confira se existe algum outro e-mail que possa ter criado a conta.
Se precisar de ajuda adicional , você deve entrar em contato com o Suporte da EA
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