PASSE ESTRELA PENDENTE
Fiz a compra do passe estrela e não recebi nada, até da loja já sumiu, e o pior que não tem suporte nenhum pra ajudar a pessoa, triste viu.
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Olá! 57nr1lfnjrsl
Sabemos que receber uma confirmação de compra sem que o Passe Estrela seja disponibilizado é uma situação que precisa ser verificada. Por vezes pode demorar algum tempo para a compra ser concluida e o conteudo disponibilizado.
Vale fechar e reabrir o FC Mobile e verificar novamente o passe. Se a compra foi concluída e o conteúdo continuar ausente, recomendo entrar em contato com o Suporte da EA para que possam verificar a transação e o estado do conteúdo na conta.
