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Cocres's avatar
Cocres
Newcomer
1 month ago

Perdi meu email e não consigo acessar a minha conta!

Há muito tempo atrás eu tinha uma conta da EA e linkei ela com a minha conta da Epic. Só que essa conta era em um email que eu quase nunca utilizava. E por esse motivo a Yahoo (provedora do email) simplemente deletou o meu email e eu não consigo acessar ele mais. Mas nunca tinha tido problema com isso, porque sei a senha da conta da EA. Só que agora é necessário confirmar a entrada no email e como eu não tenho, não consigo acessar a conta! Eu já criei uma conta nova na EA e até consigo acessar ela através da Epic, mas preciso conseguir logar normalmente pelo EA app. Como resolvo isso?

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ola Cocres​ 

    Se perdeu acesso ao seu email, deve contactar o nosso suporte, existem protocolos para tentar confirmar a propriedade da conta e se tiver sucesso nessa verificação sera depois possível trocar o seu email.

    Siga o link para falar com um atendente, veja mais informações sobre como o fazer aqui