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f1czb5iphdgs's avatar
f1czb5iphdgs
Newcomer
4 months ago
Solved

problemas com login

nao estou conseguindo  acessar a minha conta,quando vou validar minha identidade ,aparece um email que nao é meu ,alguem consegue me ajudar ?

 

  • Ola f1czb5iphdgs​  Se existe um e-mail em sua conta que você não conhece, pode ser que ela tenha sido comprometida. Acesse o LINK com mais informações em seguida ,entre em contato com o nosso suporte através do chat para recuperar sua conta .  
     
    Para isso:  

    1. Clique em “Contato” no rodapé da página.
    2. Preencha seus dados.  
    3. Escolha a opção “Bate-papo”.  

    Se a opção de chat não aparecer, deslogue da sua conta na página e tente novamente.  

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 months ago

    Ola f1czb5iphdgs​  Se existe um e-mail em sua conta que você não conhece, pode ser que ela tenha sido comprometida. Acesse o LINK com mais informações em seguida ,entre em contato com o nosso suporte através do chat para recuperar sua conta .  
     
    Para isso:  

    1. Clique em “Contato” no rodapé da página.
    2. Preencha seus dados.  
    3. Escolha a opção “Bate-papo”.  

    Se a opção de chat não aparecer, deslogue da sua conta na página e tente novamente.