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Cartooncat13's avatar
Cartooncat13
Newcomer
3 months ago

the sims não quer atualizar e fica dando tela azul

já fazem meses que quero entrar no jogo, ele é original baixado pela ea, tem até umas expansões. nunca baixei mods e há aproximadamente uns 2 meses que eu tento entrar, mas para isso eu tenho que atu...
ajuda da ea
conselho
discussão
problema de início de sessão
EA_Edu's avatar
EA_Edu
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3 months ago

Ola Cartooncat13​ , se ainda estiver enfrentando esses problemas vou sugerir os seguintes passos técnicos:

  1. Execute o EA App como administrador.
  2. Limpe o cache: Ajuda > Limpar cache.
  3. Atualize o Windows e os drivers, especialmente o da placa gráfica.
  4. Desinstale e reinstale o EA App (apague também a pasta restante em C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop).
  5. Evite pausar/cancelar a atualização, pois pode travar o sistema.
  6. Quando estiver instalando se certifique que esta com uma boa conexão para não haver falhas. 

 

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