Die Kosten für meine ea play pro Mitgliedschaft können nicht abgebucht werden

Ich habe mir vor etwa einem Monat die EA play pro MItgliedschaft gekauft. Beim ersten Mal wurde das Geld ganz normal abgebucht. Jetzt ist mir aufgefallen, dass der Betrag von 17€ noch nicht abgebucht wurde. Deshalb habe ich in meinem Bestellverlauf nachgeschaut. Dort steht das ea bereits zwei mal versucht hat das Geld abzubuchen, aber beide Male ist der Versuch fehlgeschlagen. Sie haben mir auch eine E-Mail geschickt um mich darauf hinzuweisen. Wie kann ich jetzt das Geld nachträglich überweisen?