Kann keine Spiele bei EA Desktop herunterladen
Moin Moin,
ich hab folgendes großes Problem:
Ich habe vor knapp zwei Wochen den Xbox Game Pass für PC in der normalen Version gekauft. Somit habe ich ja auch EA Play erhalten.
Meine Konten sind auch verlinkt, da hat alles wunderbar geklappt. In der Xbox App kann ich auch ganz normal Spiele vom Game Pass herunterladen. Nur in der EA Desktop App geht das nicht.
Sobald ich ein Spiel von EA Play herunterladen möchte, erscheint für 1,2 Sekunden der orangene Ladekreis und verschwindet dann jedoch wieder. Nichts passiert. Wenn ich ein Spiel der Sammlung hinzufügen möchte, passiert gar nichts.
Ich habe auch schon versucht, die Spiele über die Xbox App herunterzuladen, aber da werde ich einfach nur nach EA Desktop weitergeleitet.
Ich habe die App schon knapp 10mal neu installiert, mehrmals als Administrator gestartet, die Benutzerkontensteuerung heruntergefahren, die Firewall deaktiviert und mich sogar schon zweimal mit dem Kundendienst im Live-Chat herumgeschlagen! Trotzdem hat sich nichts verändert.
Das scheint allerdings nicht nur ein EA Play Problem zu sein, was bei Spielen wie "Anthem" oder "Star Wars: Jedi Fallen Order" auftritt, sondern auch bei Gratisspielen (erstaunlich, dass EA sowas hat) wie "Apex Legends". Da erhalte ich nur die Fehlermeldung "Bei der Bearbeitung deiner Anfrage ist ein Problem aufgetreten...Bitte versuche es später erneut."
Und komischerweise konnte ich das Spiel "Sims 4", was ich vorher bei Origin gekauft hatte, nur herunterladen, als mein Xbox Konto nicht verknüpft war.
Ist die App einfach komplett kaputt?
Und wieso kriegt der Kundendienst das auch nicht auf die Reihe?
Ich brauche Hilfe, bitte, denn ich weiß nicht mehr was ich noch tun kann.
Vielen Dank schonmal im Voraus 🙂
PS: Bei Freunden von mir trat das gleiche Problem auf, war jedoch nach einer Neuinstallation gelöst, also hääääää?
