Remboursement EA play

Bonjour,

J'ai payé ea plus pour l'essai de FC 26 mais je ne peux même pas joué a cause d'un bug qui m'empêche de jouer en club pro ma manette ne répond pas alors qu'en coup d'envoi elle fonctionne très bien serait t'il possible d'obtenir un remboursement.

Merci