erro

Ola vtalves22​ 

Se o site está dando erro ao tentar cancelar a assinatura, pode ser apenas um problema temporário de sessão ou navegador. Tente primeiro algumas coisas simples:

• Sair da conta e entrar novamente no site.
• Tentar cancelar usando outro navegador ou modo anônimo.
• Limpar cache e cookies do navegador.
• Tentar acessar a página de assinaturas diretamente nas configurações da conta.

Também é importante confirmar onde a assinatura foi feita, pois o cancelamento deve ser feito na mesma plataforma:

• EA App / site da EA → cancelar nas configurações da conta EA.
• Steam → cancelar nas assinaturas da Steam.
• PlayStation / Xbox → cancelar nas configurações da PSN ou Microsoft.

Se o erro continuar, o ideal é entrar em contato com o suporte da plataforma onde a assinatura foi feita, no caso de ser EA App siga o seguinte artigo para falar com o suporte.