Moedas não caíram na conta
Comprei moedas pela EA, fiz o Pix e não chegaram até agora, já fechei o jogo 3 vezes e não apareceram
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Ola Its_bernadao
Se você comprou moedas/pontos, o pagamento via Pix foi concluído, mas o conteúdo ainda não apareceu na sua conta, seria útil confirmar alguns detalhes:
- Em qual jogo ocorreu a compra (EA Sports FC 26, EA Sports FC Mobile ou outro)?
- Há quanto tempo o pagamento foi realizado?
- O Pix foi aprovado e debitado da sua conta?
- Você recebeu algum comprovante ou confirmação da compra?
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