Bonjour à tous ,
je lance le jeu, on me demande une vérification d’identité sauf que mon compte psn es lier avec un compte EA que je ne connais absolument pas ! C’est quoi encore ce cirque ? Possible piratage ?
Bonjour,
L'adresse mail du compte EA en question contient "disabled.ea.com" ou c'est une adresse qui a l'air suspecte ?
Voici l’adresse mail en question..
Xe****@10mail.org
Ouais là si l'adresse ne vous dit rien, on est potentiellement sur un piratage. Vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à sécuriser l'accès à votre compte.
Bonjour, si elle contient le disabled cela veut dire quoi ? Et comment faire ?
Malheureusement en septembre 2024 leur manque de sécurité est toujours aussi présent.
Je suis dans la même situation et ni EA ni Playstation ne souhaitent m'aider.
Mon compte PSN est lié à un compte EA avec une adresse mail que je ne connais pas mais impossible de dissocier via le site playstation.
Et lorsque je souhaite associer mon compte EA avec mon compte PSN ( 100 % safe ) je reçois un message d'erreur car l'identifiant PSN est lié à une adresse mail inconnue.
C'est vraiment le serpent qui se mord la queue et je trouve lamentable que des géants comme Sony ou EA ne soient pas en mesure d'aider dans ces situations.
