FC24 il software è stato chiuso a causa di in errore

appena cerco di connettermi ad internet, il gioco nel momento di aggionamento rose si disconnette emettendo come errore un punto esclamativo con la scritta: il software è stato chiuso a causa di in errore.

Ho effettuato tutto ciò che è indicato negli Help sia di -EA che di Nintendo ed ho una pratica aperta con assistenza EA.

a qualcuno di voi è capitato?

Se gioco offline, il gioco funziona, anche se qualche bug nel mercato o conferenza si verificano (rallentato rispetto alle scritte).

Aiutatemi please

problemi tecnici

14 Replies

EA_Rigel
Community Admin
2 years ago
Ciao @PaoAlb1417, hai uno screenshot dell'errore che ricevi?

Inoltre, prova a cambiare il DNS della connessione, e facci sapere se la situazione si assesti!
PaoAlb1417
Rising Rookie
2 years ago
@EA_Rigel ha scritto:
Ciao @PaoAlb1417, hai uno screenshot dell'errore che ricevi?
Inoltre, prova a cambiare il DNS della connessione, e facci sapere se la situazione si assesti!
Lo screenshot non ce l'ho, ma appena torno dalle vacanze te lo invio. Ho provato a svuotare la cache della Nintendo e dipo un po' di tentativi mi si collega. Come si cambia la dns?
PaoAlb1417
Rising Rookie
2 years ago
@EA_Rigel ha scritto:
Ciao @PaoAlb1417, hai uno screenshot dell'errore che ricevi?
Inoltre, prova a cambiare il DNS della connessione, e facci sapere se la situazione si assesti!
Ecco lo screenshot
Tommaso87samu
2 years ago
Ciao, ho lo stesso identico problema. Prima di collegarsi online ci mette un sacco di tempo e almeno 6/7 volte mi dà errore : "IL SOFTWARE E' STATO CHIUSO A CAUSA DI UN ERRORE."
Mi diventa veramente difficile giocare online in questo modo e tutte le volte che devo accendere so che perderò almeno 20 minuti prima di collegarmi. Solo un paio di vote mi si è collegato subito al primo tentativo.
Controllato aggiornamenti, tutto ok.
Dicono potrebbe essere dati danneggiati di altri giochi ma controllato e non mi rileva nessun problema su altri giochi.
Svuotata cache.
NON SO COME FARE A CAMBIARE DNS E NON SO COSA COMPORTI.
Se qualcuno potesse indicare passo passo come fare. Io ho FC24 per nintendo switch. Vorrei riuscire a risolvere il problema
Tommaso87samu
2 years ago
@PaoAlb1417 Stesso identico problema!
PaoAlb1417
Rising Rookie
2 years ago
@EA_Rigel niente ill problema persiste...ormai è diventato frustrante giocare a UT, ci voglio almeno 15/20 min. per collegarsi (e non è detto che si riesce). in più tutti gli altri giochi da me posseduti funzionano benissimo online. Una cosa ho notato che l'errore scatta mentre aggiorna le rose...come se non ci riuscisse
EA_Rigel
Community Admin
2 years ago
Provate a forzare lo scaricamento delle Rose, andando su Profilo > Elimina > rimuovi poi il file Aggiornamento Rose.

Il problema persiste?
PaoAlb1417
Rising Rookie
1 year ago
Si continua a fare lo stesso errore... Avvilente. Ut da 0 stelle
PaoAlb1417
Rising Rookie
1 year ago
si, persiste!!! In più alcune volte, dopo essermi collegato a fatica, all'improvviso il gioco si blocca e devo uscire e ricominciare con i vari tentativi di collegamento ad internet. E' avvilente che nn ci sia nessun miglioramento o nuovo aggiornamento per risolvere questo grosso bug del gioco su Nintendo switch.... Evidentemente è considerata una console di serie b non degna di considerazione come la play station o Xbox.
PaoAlb1417
Rising Rookie
1 year ago
Fatto... nulla!! Altra soluzione?