EA Account: Kommunikations- und Social-Funktionen nach Mute blockiert (PC & PS5)

Ich spiele auf beiden Plattformen. Habe nun auf beiden diese Schritte durchgeführt & Cache geleert. Immer noch die gleiche Meldung: 

Ich habe vor einigen Wochen die Nachrichten stummgeschaltet, vorher haben die Social-Features immer funktioniert. Nachdem ich die Nachrichten wieder "entstummt" habe, kam seither immer diese Meldung in der Inbox. Kann auch keine Nachrichten oder Freundschaftsanfragen verschicken (bzw ich weiss nicht, ob sie ankommen).