Forum Discussion

Rising Newcomer

25 days ago

Solved

EA löscht mir 500k Münzen

Hallo zusammen,

EA hat mir zwischen einer Ab und Anmeldung mir 500k Münzen gelöscht. Ich habe alles Legal erwirtschaftet und halte mich an jede Regeln. Mein Team ist gleich geblieben, und es wurden auch keine Packs gekauft bzw. es gibt keine Anzeichen, dass es gehackt wurden ist.

Hatte jemand ein ähnliches Problem?

Problem wurde bei EA help gemeldet, aber noch ohne Ergebnis. Ich habe Angst, dass ich nichts zurückbekomme. Hoffentlich können die es alles Nachvollziehen.

Gruß avci90

EA_Pythia
24 days ago
Hallo avci90,

das hört sich an, als ob du einen Coin Wipe erhalten hast. Dies ist eine der Wege, wie EA gegen bestimmte Regelbrechungen vorgeht. Dagegen musst du einen Einspruch beim Support erheben, falls es dies ist.

Falls dir auch Spieler fehlen, wird es sich um einen Hack handeln, welchen du schnell über die Chat-Option des Supports behandeln solltest, damit keine weiteren Probleme dadurch erstehen.

3 Replies

EA_Pythia
Community Manager
24 days ago
Hier im Forum können wir mit solchen Problemen nicht helfen - wir haben keine Einsicht auf Konten. Bitte kontaktiere wie gesagt den Support.

Ich weiß, die Situation ist frustrierend, aber hier können wir nichts machen.
avci90
Rising Newcomer
24 days ago
HalloEA_Pythia
wie ich erwähnt habe, ich halte mich an jede Regeln. Ich habe noch nie getradet, coins illegal erworben etc. Ich weiß ehrlich nicht, was das sein soll. Die Spieler die ich ins Transfermarkt reinstelle, sind meistens im Min. Bereich. Ich wurde definitiv nicht gehacked, weil es keinen Sinn macht. Mir fehlen keine Spieler und es wurden auch keine Shop Packs geöffnet, weil auch keine Spieler schnell verkauft wird. Ich finde es einfach nur traurig, was EA da mit ehrlichen Gamern macht. Es ist definitiv mein letztes Spiel von EA!
EA_Pythia
Community Manager
24 days ago
Hallo avci90,

das hört sich an, als ob du einen Coin Wipe erhalten hast. Dies ist eine der Wege, wie EA gegen bestimmte Regelbrechungen vorgeht. Dagegen musst du einen Einspruch beim Support erheben, falls es dies ist.

Falls dir auch Spieler fehlen, wird es sich um einen Hack handeln, welchen du schnell über die Chat-Option des Supports behandeln solltest, damit keine weiteren Probleme dadurch erstehen.