Gestern wurde ich ohne Grund von EA gebannt. Ich habe gerade Packs geöffnet, und plötzlich wurde meine Verbindung getrennt. Kurz darauf erhielt ich eine Mail, dass ich wegen dem Ausnützen von Bugs einen lebenslangen Bann, für den Online Modus bekommen habe. Ich weiss nicht, was ich angeblich getan haben soll, und vom Support bekomme ich keine Antwort.
Community ManagerHallo Vanafganistan,
der Grund für den Bann wird in der E-Mail mitgeteilt, dort sollte es also stehen.
Du kannst dich an das Terms of Service Team wenden und deinen Bann dort anfechten.
Das habe ich gemacht jedoch bekommt man keine normale Antwort. Als grund steht wegen Cheating und aussnutzen von Lücken, jedoch weiss ich nicht wann ich das gemacht haben sollte ich hab sowas nie gemacht. Ich bin treuer Kunde zeit mehrerern Jahren warum wollte ich sowas machen.
Hast du ein Ticket eröffnet?? Die Bearbeitung kann mehrere Tage dauern.Du musst also jetzt abwarten.Hoffnungen würde ich mir nicht zuviele machen, da laut deiner Angabe ja schon der Grund in der Email steht!
