Forum Discussion

Rising Newcomer

2 months ago

Solved

Login zu Ultimate Team gescheitert

Hallo,

vielleicht kann mir ja hier jemand helfen. Ich habe seit ungefähr einem Tag Probleme in mein Ultimate Team reinzukommen. Ich habe bereits alle schritte behandelt, die zu einem Verbindungsproblem führen können und behoben. Leider ohne Erfolg und ich erhalte immer wieder die selbe Meldung siehe Anhang.

Aus Verzweiflung habe ich auch schon einen ganz neuen Account erstellt und alles lief super und ich bin direkt reingekommen. Heißt es handelt sich hier nicht um ein Verbindungsproblem.

Kann mir jemand helfen ?

ultimate team

EA_Poppy
2 months ago
Hallo EnergyRazer,

auf welcher Plattform spielst du denn?

Teste mal das Folgende, denn das kann bei solchen Fehlermeldungen manchmal helfen:

Logge dich in der Web/Companion App ein

Gehe zu deinen Squads und lösche deine aktive Squad

Erstelle einen neuen Kader

Logge dich aus der App aus

Logge dich im Ultimate Team ein

8 Replies

EA_Poppy
Community Manager
2 months ago
Hallo EnergyRazer,

auf welcher Plattform spielst du denn?

Teste mal das Folgende, denn das kann bei solchen Fehlermeldungen manchmal helfen:

Logge dich in der Web/Companion App ein

Gehe zu deinen Squads und lösche deine aktive Squad

Erstelle einen neuen Kader

Logge dich aus der App aus

Logge dich im Ultimate Team ein
EA_Poppy
Community Manager
1 month ago
EnergyRazer, klappt es denn inzwischen wieder mit dem Login und konnten die genannten Fehlerbehebungsschritte helfen?
Tim_Bensch480
Rising Newcomer
1 month ago
Hey EA_Poppy ich habe seit knapp 50 Stunden den selben Fehler. Habe auch schon deine Schritte versucht. Es funktioniert aber nicht. Mit dem Support habe ich aich schon geschrieben und dort passiert ebenfalls nichts
peonianaira
Seasoned Newcomer
1 month ago
EA_Poppy ich hatte auch das Problem, hab das gemacht, was du oben geschrieben hattest, es hat funktioniert, ich bin wieder im Spiel drin, danke schön!

Zur info, ich kam seit zwei Tagen nicht rein. Ich spiele auf der ps5
peonianaira
Seasoned Newcomer
1 month ago
Lösch alle teams und erstelle ein neues ohne spierer hinzuzufügen, also so hat es bei mir geklappt.
EA_Poppy
Community Manager
1 month ago
Tim_Bensch480, hast du auch mal versucht, alle deine Teams zu löschen? Und klappt es inzwischen wieder?

peonianaira, super, dass es bei dir geholfen hat. Das freut mich!
Haifisch_78
Newcomer
22 days ago
Ich habe seit 3 Tagen das gleiche Problem (ps5) nur bei mir kommt noch dazu das ich leider nicht diesen Schritt über die Web App ausprobieren kann weil der mir jedesmal sagt: Sie sind schon auf einem anderen Gerät angemeldet ☹️
Keine Ahnung was ich noch machen kann.
EA_Poppy
Community Manager
11 days ago
Haifisch_78, hast du dich denn aus Ultimate Team aujf deiner PlayStation abgemeldet? Dann solltest du dich auf der Web App anmelden können.