Fc26 me saca del juego

problema en cualquier modo de juego del FC26 versión series X/S no puedo jugar, después de un rato el juego se cierra o la consola se apaga dando un pantallazo verde no he podido jugar a gusto este juego tuve que instalar la versión de One y también se me cierra al jugar en el modo RUSH de ultimate team, por favor tomen en cuenta esto ya que mucho estamos experimentando esto en Series X/S 

Nota: ya reinstale el juego, borre los datos guardados de la consola, ya reinicie la consola de fábrica, borre caché de la consola, conecte directamente a corriente como siempre dicen pero NADA ha funcionado