No puedo acceder a Ultimate Team

Hola, soy usuario de PC desde EA APP,  estaba jugando un partido, se perdió la conexión a las 14:30 h Madrid, y desde entonces no puedo volver a acceder a Ultimate Team ni desde el juego ni desde la web app, me aparece que estoy conectado desde otro dispositivo a pesar de que ya han pasado varias horas, he reparado y reinstalado el juego, he reiniciado el router y el pc y sigue sin poder acceder. espero puedan solucionar este error. Gracias de antemano.