Forum Discussion

odnsks's avatar
odnsks
Seasoned Newcomer
2 days ago

Crash

Podczas grania gra się crashuje lub cały komputer(raz tak raz tak). W pierwszy dzień wszystko super działało, a od 2 dni nie jestem w stanie zagrać pełnego meczu w trybie kariery menedżera. Sposoby z poradników jak i z chata gpt pozwalały rozegrać 1,5 meczu. 

6 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Hej odnsks​ 

    Jeżeli wcześniej gra działała poprawnie, a teraz podczas meczu raz zamyka się sama gra, a innym razem zawiesza się lub restartuje się cały komputer, przyda nam się trochę więcej informacji, żeby zawęzić przyczynę.

    Napisz proszę:

    • jakie dokładnie kroki z poradników masz już za sobą 
    • czy przy crashu pojawia się jakiś komunikat lub kod błędu,
    • czy przy zawieszeniu całego komputera następuje restart, czarny ekran czy trzeba wyłączyć komputer przyciskiem,
    • jaki masz procesor, kartę graficzną i ilość RAM.

    Sprawdź też Monitor niezawodności systemu Windows i sprawdź, czy w momencie ostatniego crasha pojawił się czerwony X. Jeśli tak, podaj nazwę aplikacji/modułu, która jest wskazana w szczegółach błędu.

    [PORADNIK] Jak sprawdzić historię crashy w Windows (Reliability Monitor) | EA Forums - 13285679

    Jeżeli możesz, załącz również DxDiag.

    [Info] Jak wygenerować raport DxDiag

  • odnsks's avatar
    odnsks
    Seasoned Newcomer
    1 day ago

    Reinstalacja antycheata, reinstalacja sterowników karty graficznej, sprawdzenie przyczyn błędu 

    WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT

    Wyłaczenie vsynca, zmiana ustawień graficznych, ustawienie na stałe procesora graficznego jako gtx1650ti, czyszczenie plików cashe

    Reinstalacja samej gry oraz karty graficznej, 

    Sprzęt to Dell G5 5500 z GTX1650ti, i5 10generacji, 16gb ram

     

    Obecnie w momencie Krasza wystąpił błąd antycheata %%4294901858 id7023

     

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    19 hours ago

    Hej odnsks​ 

    Dzięki za dodatkowe informacje i DxDiag.

    W tym przypadku nie skupiałbym się już wyłącznie na EA AntiCheat. W DxDiag widać kilka powtarzających się błędów systemowych BlueScreen 0x19C / WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT oraz zdarzenia WATCHDOG.

    Spróbowałbym teraz:

    Uruchomić naprawę plików Windows. Otwórz Wiersz polecenia jako administrator i kolejno wykonaj:

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Po zakończeniu:

    sfc /scannow

    Następnie uruchom komputer ponownie.

    Sprawdź aktualizacje sterowników bezpośrednio dla Dell G5 5500 na stronie pomocy Dell, szczególnie Intel UHD Graphics, chipset oraz komponenty odpowiedzialne za zarządzanie energią.

    W DxDiag sterownik NVIDIA wygląda na aktualny, natomiast sterownik Intel UHD jest znacznie starszy. W laptopie z grafiką hybrydową Intel nadal bierze udział w obsłudze wbudowanego ekranu, nawet jeśli sama gra korzysta z GTX 1650 Ti.

    Daj znać przede wszystkim, jaki wynik pokażą DISM i SFC oraz czy Dell wykryje aktualizację sterownika Intel UHD/chipsetu.

  • Drugi raz jest taka akcja, zjerdoliliście coś w updacie. Zrobione jak w opisie powyżej. Zmieniłem ze 120 na 60 i stop systemu po dosłownie 5 sec meczu. Dostosujcie grę do sterowników! RTX!!!! Było tak ze dwa miesiące temu i teraz po kolejnym Waszym updacie jest kupa...

  • Zeby było śmieszniej, po jakimś randomowym konfiguracji po uruchomianiu gry, w trybie rozwoju jednego zawodnika, mój bohater był na pomarańczowo, a mogłem grać całą drużyną... mój oczywiście stał jak kołek... ogarnijcie się do cholery!!!

  • odnsks's avatar
    odnsks
    Seasoned Newcomer
    1 hour ago

    pobrałem wszystkie możliwe aktualizacje