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KPoPGold
Newcomer
1 month ago
Solved

Conta Banida

Boa Noite. Já tentei de diversas maneiras entrar em contacto com vocês mas infelizmente o vosso suporte é muito fraco. São bons para cobrar pelos jogos mas fracos para dar ajuda.

O que aconteceu é que fiquei banido do FC 26 e não sei porquê.

Fiquei algum tempo sem jogar mas tentei à alguns dias atrás e recebi a mensagem que estou banido por ter infringido as regras.

Tenho conta desde 2012 e não sou nenhum miúdo.

Reparei que a minha conta provavelmente foi roubada. Até o email já não é o mesmo.

 

Informo que o email referente a essa conta é [edit: email address removed]

Jogo na PS5.

 

Gostava de algum tipo de ajuda. Porque gostava de usufruir do online do FC.

 

Grato João Nunes

  • KPoPGold​ 
    vc precisa entrar em contato com o chat ao vivo da EA para tentar reverter sua situação

    Tente fazer da seguinte forma siga o Link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante e altere a razão de contacto mesmo que não seja a relacionada ate aparecer a opção de chat

1 Reply

  • KPoPGold​ 
    vc precisa entrar em contato com o chat ao vivo da EA para tentar reverter sua situação

    Tente fazer da seguinte forma siga o Link para falar com um atendente, se a opção de chat não aparecer,  acesse a área de atendimento sem estar logado como visitante e altere a razão de contacto mesmo que não seja a relacionada ate aparecer a opção de chat