Erro Partida

Já não é a primeira vez que me ocorre um erro no final da partida e perco tanto os pontos como a subida de divisão. Espero que me consigam devolver o que ganhei por mérito e se for necessário tenho vídeo a mostrar o seguinte: Após ganhar uma partida, aparece uma mensagem a falar de um erro dos servidores e de seguida retira me do ultimamente resultado num estado de desconexão que afeta as minhas recompensas e para além disso perco o progresso de vitoria e os pontos tanto do rivals como do fut champions!!!