[ERRO TÉCNICO] Conta não cria time no Ultimate Team desde 2015 (NÃO É BANIMENTO)
Olá,
Estou com um problema técnico muito antigo e específico na minha conta EA e preciso de ajuda especializada.
O Problema:
Minha conta EA (criada em 2011) não consegue criar um clube no Ultimate Team. Isso acontece em todas as versões do jogo (FIFA e EA FC) desde 2015.
Toda vez que tento acessar o modo, recebo a mensagem de erro: "Não é possível se conectar ao Ultimate Team no momento. Você voltará ao menu principal." (Estou anexando um print da tela).
O que JÁ verifiquei:
- NÃO É UM BANIMENTO. Eu já verifiquei meu histórico de penalidades da EA e minha conta está 100% limpa, com "zero casos".
- Não é um problema de conexão local, pois acontece em qualquer console ou PC e persiste por quase 10 anos.
- Não é um problema de restrição de idade (minha conta é de adulto).
Minha Suspeita (Diagnóstico Técnico):
Tudo indica que o meu "perfil" do Ultimate Team sofreu algum tipo de corrupção de dados no banco de dados da EA por volta de 2015. O sistema tenta carregar esse perfil quebrado, falha e me desconecta.
Como não é um banimento, o suporte normal via chat (quando consigo acesso) não consegue resolver.
O que eu peço:
Por favor, eu preciso que este caso seja escalado para a equipe técnica ou um especialista em contas para investigar o backend da minha conta. É a única forma de resolver um problema que já dura uma década.
Muito obrigado pela ajuda.
