Não consigo comprar fc points
Quando clico em comprar fc pts, aparece que aconteceu um erro não identificado.
já troquei o método de pagamento, já adicionei outros cartões e não consigo comprar pois sempre aparece o mesmo erro
Forum Discussion
3 Replies
EA_EduCommunity Manager
Ola Matheusllmota , compreendo. Desde quando esta tendo esse problema?, no erro aparece alguma descrição adicional ou código?
Se possível conforme também como esta cadastrada a sua conta, se de adulto ou menor, convém informar que as contas de menor não permitem fazer compras entre outras limitações.
Minha conta esta cadastrada normalmente, tenho 23 anos. A alguns dias eu estava comprando normalmente.
ja troquei o cartao, ja tentei remover e colocar o cartão novamente e nada ainda!
agora, quando vou comprar aparece a seguinte frase:”ocorreu um erro não identificado. Tente novamente em alguns instantes.”
mas isso ja tem mais de 10 dias
