Ridículo

É ridículo ver um jogo desse tamanho não conseguir deixar uma pessoa que nem mora no interior mora na Grande São Paulo do lado do servidor n consegui nem entrar no jogo resgatar recompensa no passe está impossível, paguei esse jogo e esse passe para nada ? 500 no lançamento todo mês comprando coisa para ser tratado assim quero pelo menos que ajuste se n vou ter que acionar meu jurídico